Qualitätsmanagement
ISO Professional Services ist nach DIN EN ISO 9001 qualifiziert.
Unser Qualitätsmanagement (QM) dient dem Erreichen laufender Verbesserung unserer Prozesse. Der ständigen Optimierung der Arbeitsprozesse in allen Funktionen ist höchste Priorität eingeräumt. Jeder einzelne Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich. Die Bemühungen aller Mitarbeiter sind darauf gerichtet, zur Qualität unserer Leistungen aktiv beizutragen. Das Sicherstellen und das Erreichen von vereinbarten Qualitätszielen in Funktionen und Prozessen sowie die Förderung des Qualitätsbewusstseins durch Information und Schulung der Mitarbeiter sind wichtige Aufgaben der Unternehmensführung. Alle Mitarbeiter im Unternehmen sind entsprechend ihren Aufgaben und ihrer Verantwortung diesen Grundsätzen gleichermaßen verpflichtet.
Qualitätsziele
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten. Ihre Zufriedenheit ist oberstes Qualitätsziel.
Wir erfüllen die mit uns vereinbarten Anforderungen stets durch optimale Qualität von Dienstleistungen und Produkten.
Das QM-System der ISO Professional Services steht für das berechtigte Vertrauen, dass wir die Qualitätsforderungen der Kunden erfüllen.
Die QM-Maßnahmen unterliegen einer laufenden Verbesserung.
Die QM-Maßnahmen sind in die Arbeitsprozesse integriert und mit der konkreten Vorgabe, Fehler zu vermeiden oder möglichst frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen.
