Services

Mittler zwischen Partnern

Im Rahmen des ISO Public Network übernimmt die ISO Public Services eine entscheidende Funktion als Mittler zwischen unseren Partnern und unseren gemeinsamen Kunden. Mit einem professionellen Team, hochmotivierter Berater und einem automatisierten Tool-Instrumentarium, verantworten wir folgende Leistungsfelder:

• Service Delivery Management
• Qualitätssicherung der Angebote
• Accounting-Abwicklung

Unser Serviceprozess:

Alle Systemebenen erfüllen sämtliche Datenschutzrichtlinien der Kunden sowie die DSGVO-Standards.

Service Delivery Management

Wir leben die digitale Transformation auch in unseren Services. Hierfür haben wir die formale Prozesskette der Auftragsverarbeitung zwischen Kunden und den Mitgliedern des ISO-Konsortiums konsequent automatisiert.

• automatisiertes Reporting und Dokumentation des Order Entry
• Analyse der Beauftragung und Übermittlung von Implikationen sowie des Bedarfs an unsere Partner
• partnerübergreifende Standardisierung aller CVs und finale Prüfung durch uns
• Sicherstellung strategischer und operativer Konsortium-Standards durch Jour fixe

Qualitätssicherung

Die ISO Public Services übernimmt die partnerübergreifende Qualitätssicherung für CVs. Ein Prüfverfahren stellt die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben sicher, ordnet die Kandidaten nach Qualitätsprofilen und sichert eine qualitativ wie quantitativ hochwertige Kandidatenauswahl.

Accounting

Unser Accounting verwaltet automatisch Bestellungen und Kundenabrufe. Die Software erfasst, analysiert und dokumentiert die Kontingente der eingesetzten Mitarbeiter. Das bedeutet volle Transparenz für Kunden, Mitarbeiter und Partner.

SAP Zahlungssicherheit

Die Abrechnung der abgerufenen Kontingentsleistung erfolgt direkt zwischen Kunden und den Unternehmen der ISO-Gruppe. Die ISO Public Network-Partner gleichen ihre Forderungen im Self-Billing-System aus. Unsere Kunden und Partner profitieren von einem zentralen, standardisierten und vereinfachten Abrechnungsprozedere.

Echte Partnerschaft auf Augenhöhe - transparent, fair und professionell.

Christian Loos

Division Manager, Maiborn Wolff