Ansprechende, individuelle Kundenerlebnisse

ISO Software Systeme, ein zertifizierter Anbieter für NDC und ONE Order, treibt die digitale Transformation entschlossen voran und präsentiert EngageOne® Video. Überzeugen Sie mit dieser Technologie Sie Ihre Kunden: mit interaktiven, datengetriebenen und in Echtzeit berechneten Videos über Ihre Zusatzleistungen

Mit EngageOne® Video können Airlines ihren Passagieren verschiedene Vorteile, Upgrade-Möglichkeiten und Bonusleistungen als Pakete anbieten. So lassen sich deutlich höhere Verkäufe bei gleichzeitig großer Kundenzufriedenheit erzielen.

Machen Sie Flugreisen zu einem Erlebnis für Ihre Passagiere

  • begeistern Sie durch personalisierte Nachrichten und Optionen
  • geben Sie Ihren Passagieren die Chance, eigene Entscheidungen zu treffen
  • steigern Sie bei Ihren Kunden den Wunsch nach zusätzlichen Services

Der Vorteil eines datengetriebenen, dynamischen Marketings besteht darin, Services und Produkte anzubieten, die auf den Vorlieben Ihrer Passagiere basieren.

Denken Sie zum Beispiel an eine Sportlerin, die zu einem Surf-Wettbewerb reist und vorab Sperrgepäck für ihre Surfbretter buchen muss; an eine Familie, die mit ihren beiden Kleinkindern reist und einen Parkplatz in der Nähe des Flughafens benötigt oder die sich bei ihrem nächsten Aufenthalt preisgünstig verpflegen möchte. Wie wäre es, wenn Sie es einem vielbeschäftigten Manager ermöglichen, sich bequem einen Platz in der Frequent Flyer-Lounge zu reservieren oder spezielle Mahlzeiten vorzubestellen. Die Kombinationen sind schier endlos!

Direkte Interaktion macht Ihr Angebot messbar erfolgreicher

Laut einer aktuellen Umfrage wird der mobile Videokonsum bis 2021 um voraussichtlich 900 Prozent steigen. Zudem verstärken Sie mit personalisierten Videos die Kundenbindung um bis zu 12 Prozent. Es lohnt sich also, das Kundenerlebnis mit EngageOne® Video ansprechender und individueller zu gestalten.

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