Kundenbetreuer Touristik IT (m/w/d)

Reference: ISO-177
Kundenbetreuer Touristik IT (m/w/d)
Industry: Tourism
Working hours: Full-time
Employer: ISO Travel Solutions GmbH
Field of activity: IT Consulting
Type of employment: Permanent position

Die ISO-Gruppe ist ein vielseitiger und international agierender IT-Dienstleister. Wir entwickeln Software für Touristik-Unternehmen, von kleinen Spezialanbietern bis hin zu internationalen Großunternehmen. Bei unseren Kunden sind wir die Experten für die fachliche Beratung, Analyse und Spezifikation technischer Konzepte und deren Umsetzung sowie für die Einführung von Software-Systemen und Anwendungslandschaften.

Sie sind Touristiker mit IT-Affinität? Oder IT-ler mit Affinität zur Touristik? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Denn zur Verstärkung unseres Teams in der Touristik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer Touristik IT (m/w/d) an einem unserer Standorte in Nürnberg, Frankfurt a. M., Berlin oder Wien.

Ihre Aufgabe

  • ganzheitliche Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu unserer Touristik-Software
  • Kunden bezüglich neuer Funktionen und der Umsetzung von Änderungsanforderungen beraten
  • Change Requests des Kunden für das Entwicklungsteam spezifizieren und die zugehörigen Angebote erstellen
  • anfallende Aufgaben koordinieren, steuern und budgetieren
  • Software-Implementierungen testen und Release Notes vor Auslieferung erstellen
  • das Projektmanagement für die Einführung inkl. Schulungen von unserer Software beim Kunden übernehmen

Ihr Profil

  • ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Touristik, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Fachausbildung im Touristikumfeld
  • erste Erfahrungen im Veranstalterbereich und mit den Angebotsformen Incoming & Outgoing und ein Verständnis für IT-Prozesse und -Themen
  • Arbeit in einem internationalen Team bereitet Ihnen Freude
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Schulungen für unsere IT-Themen und unsere Software
  • unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung 
  • vielfältige innovative Themen sowie der Einsatz neuester Werkzeuge und Methoden machen die ISO-Gruppe abwechslungsreich, krisenfest und zukunftsfähig
  • profitieren Sie von unserem breit aufgestellten Arbeitsumfeld, unter anderem in der Medizintechnik, Öffentlichen Verwaltung oder Automatisierungstechnik

Bringen Sie Ihre Expertise, Ideen und Impulse in die ISO-Gruppe ein und bewerben Sie sich mit einem aussagekräftigen Portfolio und unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

<p>Die ISO-Gruppe ist ein vielseitiger und international agierender IT-Dienstleister. Wir entwickeln Software für Touristik-Unternehmen, von kleinen Spezialanbietern bis hin zu internationalen Großunternehmen. Bei unseren Kunden sind wir die Experten für die fachliche Beratung, Analyse und Spezifikation technischer Konzepte und deren Umsetzung sowie für die Einführung von Software-Systemen und Anwendungslandschaften.</p><p>Sie sind Touristiker mit IT-Affinität? Oder IT-ler mit Affinität zur Touristik? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Denn zur Verstärkung unseres Teams in der Touristik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Kundenbetreuer Touristik IT (m/w/d)</strong> an einem unserer Standorte in Nürnberg, Frankfurt a. M., Berlin oder Wien.</p><h3>Ihre Aufgabe</h3><ul><li>ganzheitliche Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu unserer Touristik-Software</li><li>Kunden bezüglich neuer Funktionen und der Umsetzung von Änderungsanforderungen beraten</li><li>Change Requests des Kunden für das Entwicklungsteam spezifizieren und die zugehörigen Angebote erstellen</li><li>anfallende Aufgaben koordinieren, steuern und budgetieren</li><li>Software-Implementierungen testen und Release Notes vor Auslieferung erstellen</li><li>das Projektmanagement für die Einführung inkl. Schulungen von unserer Software beim Kunden übernehmen</li></ul><h3>Ihr Profil</h3><ul><li>ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Touristik, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Fachausbildung im Touristikumfeld</li><li>erste Erfahrungen im Veranstalterbereich und mit den Angebotsformen Incoming &amp; Outgoing und ein Verständnis für IT-Prozesse und -Themen</li><li>Arbeit in einem internationalen Team bereitet Ihnen Freude</li><li>sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li></ul><h3>Unser Angebot</h3><ul><li>Schulungen für unsere IT-Themen und unsere Software</li><li>unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien</li><li>umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung&nbsp;</li><li>vielfältige innovative Themen sowie der Einsatz neuester Werkzeuge und Methoden machen die ISO-Gruppe abwechslungsreich, krisenfest und zukunftsfähig</li><li>profitieren Sie von unserem breit aufgestellten Arbeitsumfeld, unter anderem in der Medizintechnik, Öffentlichen Verwaltung oder Automatisierungstechnik</li></ul><p>Bringen Sie Ihre Expertise, Ideen und Impulse in die ISO-Gruppe ein und bewerben Sie sich mit einem aussagekräftigen Portfolio und unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.</p>
Languages: GermanEnglish
Professional experience: Professionals
Reference: ISO-177
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Contact person

Kathrin Schäffner
ISO Software Systeme GmbH
Eichendorffstrasse 33
90491 Nuremberg
Germany