Managed Services

Managed Services bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Wir betreiben und betreuen Ihre Systeme, von Infrastruktur-Hosting über Applikationsbetreuung bis hin zum Service Desk.

Managed Services - Maßgeschneiderte IT-Lösungen

Outsourcing von Managed Services - warum überhaupt?

Durch das Outsourcing von Managed IT-Services kann Ihr Unternehmen effizient und kosteneffektiv arbeiten. Sie profitieren von spezialisierten Experten, die Ihre IT-Systeme kontinuierlich überwachen und optimieren. Dies minimiert Ausfallzeiten und erhöht die Sicherheit.

Zudem ermöglicht es, sich auf die Kernkompetenzen zu konzentrieren, ohne sich um IT-Probleme sorgen zu müssen. Flexible Service-Level-Agreements bieten Ihnen den individuellen Support, den Sie benötigen, während kalkulierbare Kosten die Budgetplanung erleichtern.

Unsere Leistungen im Überblick

Hosting Ihrer Systeme in unseren hochmodernen Rechenzentren oder auf Ihrer Systemlandschaft remote

Pflege und Wartung von Hardware, Betriebssystemen, Datenbanken und Applikationen, einschließlich SAP

Unterstützung und Lösung von IT-Problemen durch qualifizierte Support-Levels

IT-Hosting - Managed Services

Was sind die Vorteile unserer Managed Services?

Alle Leistungen aus einer Hand
Keine Abstimmung zwischen verschiedenen Dienstleistern erforderlich
Nur ein Vertragspartner
Automatisierung des Betriebs
Qualifizierter Support von 1st bis 3rd Level
Verschiedene Lösungsmodelle – von Lizenzkauf bis SaaS
Hosting in modernsten, DSGVO-konformen Rechenzentren

Welche Vorteile haben Sie durch unser IT-Hosting?

 

Sie haben komplexe Systemlandschaften?

Unsere IT-Outsourcing-Services bieten Lösungen für die Administration und Pflege Ihrer Systeme, egal ob SAP oder Non-SAP. Dank eines umfassenden Monitoring-Systems erkennen und beheben wir Probleme frühzeitig.

 

Maßgeschneiderte Services

Wir übernehmen für Sie den operativen Betrieb, inklusive Pflege von Betriebssystemen, Datenbanken und Applikationen. Dabei bieten wir flexibles Loadbalancing und geringe Downtimes durch modernste Virtualisierungstechniken.

Erfahren Sie mehr über unsere zuverlässigen Datensicherungsstrategien, fortschrittlichen Infrastructure-Services, umfassende SAP-Unterstützung und zertifizierte Hosting-Lösungen.

Wie sichern wir Ihre wertvollen Daten?
Backup-Daten werden in ein separates Rechenzentrum und in einen Brandabschnitt gespiegelt, um Datenverlust auszuschließen. Unser Partner noris network AG sorgt für IT-Security und hohe Verfügbarkeit gemäß den Standards ISO 20000-1 und ITIL® 4.
Was bieten unsere Infrastructure-Services?
Unsere modernen Management-Systeme beinhalten hochperformante und gespiegelte Storage-Lösungen, welche auf verteilten Architekturen betrieben werden. Dedizierte Netzwerke mit Next-Generation-Firewalls sorgen für sicheren Betrieb Ihrer Anwendungen.
Wie unterstützen wir Ihre SAP-Systeme?
Egal ob SAP S/4HANA, SAP maxDB, SAP ASE oder Oracle Datenbanken – unsere SAP-Berater unterstützen Sie sowohl im laufenden Betrieb als auch bei der Planung und Realisierung zukünftiger Projekte.
Hosting im zertifizierten Rechenzentrum
Unsere langjährige Partnerschaft mit noris network AG bietet Ihnen Zugriff auf eines der ersten nach ISO 20000-1 zertifizierten Rechenzentren Deutschlands. Regelmäßige Audits garantieren höchste Leistungsstandards und IT-Sicherheit.
IT-Service-Management - Hosting

IT Service Management (ITSM)

Was ist ITSM?

ITSM umfasst effiziente Prozesse und Funktionsweisen für den Betrieb von IT Services. Unsere Services basieren auf der international anerkannten Norm ISO 20000-1 und bieten messbare Qualitätsstandards.

SAP Remote Operation

Erhalten Sie maximale Standards durch unsere Remote Hosting Services. Unser Team unterstützt Sie bei System Monitoring, Tagesbetrieb, Upgrades und Patches. Nutzen Sie das Kundenportal für direkten Kontakt.

Ihre Vorteile:

Kalkulierbare und stabile Kosten
Persönlicher Service Level Manager
Bereitschaftsdienst
Remote Operating auch für Non-SAP-Systeme

Ihre Möglichkeiten

Full Operation Ihrer SAP Landschaft
Fallback as a Service – wir sind Ihr Backup bei Ausfall Ihrer IT-Mitarbeiter

Infrastruktur-Beratung

Wir entwickeln mit Ihnen ein IT-Architektur-Konzept, das sich an den spezifischen Bedürfnissen Ihrer IT orientiert. Unsere Beratung hilft, eine einheitliche, skalierbare und effiziente Architektur aufzubauen.

 

Service & Support

Unser Service Management Center bietet ein umfassendes Supportkonzept mit durchgängigen Prozessen – schnell, unkompliziert und kompetent. Unsere Experten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bieten Antworten auf jede IT-Frage, basierend auf langjähriger Erfahrung.

Qualität durch jahrelange Erfahrung

Unser Team unterstützt mehr als 80.000 SAP-Anwender auf über 500 Installationen weltweit. Wir bieten Dienstleistungen von Remote Operating bis Full Outsourcing.

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ISO-Gruppe

Marc Münker

Bereichsleiter
Schweinfurter Straße 9
97080 Würzburg
Deutschland
+49 911 - 99 594-0
Kontakt

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft lassen Sie uns Ihre Managed Services handeln. Als langjähriger Dienstleister in IT Hosting, Applikationsbetreuung und Infrastrukturdienstleistungen können Sie sich auf uns verlassen.

Eine Auswahl an Erfolgsgeschichte, Broschüren und Zertifikaten für Sie.

Succes Story
Landis+Gyr
Zertifikat
ISO/IEC 27001
Broschüre
Maßgeschneiderte Hosting-Lösungen
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