Künstliche Intelligenz verändert die Reisebranche sowohl an der Kundenschnittstelle als auch in internen Prozessen und Entscheidungen. Reiseunternehmen müssen Angebote relevanter ausspielen, Beratung und Service effizient gestalten und gleichzeitig Nachfrage, Kapazitäten, Kosten und Erträge fundiert steuern.
VERÄNDERUNGEN IM REISEGESCHÄFT
Kundenzugang & Vertrieb
Reisende erwarten relevante Angebote, individuelle Empfehlungen und einfache digitale Interaktionen. Gleichzeitig entstehen durch KI neue Zugangs- und Vertriebskanäle, über die Angebote sichtbar, auffindbar und buchbar werden.
Prozesse & Entscheidungen
KI kann Informationen schneller verfügbar machen, Prozesse unterstützen und wiederkehrende Abläufe automatisieren. Das schafft bessere Entscheidungsgrundlagen und macht Buchungs-, Service- und interne Prozesse effizienter.
Steuerung & Ertrag
Daten und Prognosen helfen, Nachfrageentwicklungen früher zu erkennen und Preise, Einkauf, Kapazitäten und Angebote gezielter zu steuern - mit Blick auf Auslastung, Ertrag und Marge.
Von der Produktsuche über KI-gestützte Dialoge bis zur datenbasierten Steuerung im Reisegeschäft.
Erträge und Margen datenbasiert optimieren.
Yield:up verbindet Buchungs-, Kosten-, Vertriebs- und Kapazitätsdaten mit KI-gestützten Prognosen und Handlungsempfehlungen für das Revenue Management. So lassen sich Nachfrageentwicklungen früher erkennen und Preise, Einkauf, Kapazitäten und Angebote gezielter steuern.
Suchabsichten und Inhalte verstehen und passende Angebote finden
Daten, Funktionen und Prozesse sicher verbinden und Aktionen ermöglichen
Entwicklungen bewerten, Prognosen erstellen und wirtschaftliche Entscheidungen unterstützen
Unabhängig einsetzbar. Flexibel kombinierbar.
Je nach Anwendungsfall lassen sich die Lösungen einzeln einsetzen, in bestehende Systemlandschaften integrieren und bei Bedarf miteinander kombinieren.
Die Touristik ist dabei eines von mehreren Anwendungsfeldern für künstliche Intelligenz innerhalb der ISO-Gruppe. Branchenübergreifend beschäftigen wir uns mit unterschiedlichen KI-Technologien und Einsatzmöglichkeiten.
Touristik verstehen. Systeme verbinden. Werte schaffen.
Starten Sie mit einem konkreten Anwendungsfall und erweitern Sie die Nutzung Schritt für Schritt – passend zu Ihren Zielen.
Sie möchten prüfen, welche Lösung zu Ihrer Aufgabenstellung und Systemlandschaft passt? Gemeinsam betrachten wir den Anwendungsfall, die relevanten Datenquellen und mögliche Integrationswege.