Künstliche Intelligenz in der Touristik

KI-Lösungen für Reiseunternehmen

Künstliche Intelligenz verändert die Reisebranche sowohl an der Kundenschnittstelle als auch in internen Prozessen und Entscheidungen. Reiseunternehmen müssen Angebote relevanter ausspielen, Beratung und Service effizient gestalten und gleichzeitig Nachfrage, Kapazitäten, Kosten und Erträge fundiert steuern.

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VERÄNDERUNGEN IM REISEGESCHÄFT

Neue Erwartungen. Neue Möglichkeiten. Neue Anforderungen. 

Kundenzugang & Vertrieb

Reisende erwarten relevante Angebote, individuelle Empfehlungen und einfache digitale Interaktionen. Gleichzeitig entstehen durch KI neue Zugangs- und Vertriebskanäle, über die Angebote sichtbar, auffindbar und buchbar werden.

Prozesse & Entscheidungen

KI kann Informationen schneller verfügbar machen, Prozesse unterstützen und wiederkehrende Abläufe automatisieren. Das schafft bessere Entscheidungsgrundlagen und macht Buchungs-, Service- und interne Prozesse effizienter. 

Steuerung & Ertrag

Daten und Prognosen helfen, Nachfrageentwicklungen früher zu erkennen und Preise, Einkauf, Kapazitäten und Angebote gezielter zu steuern - mit Blick auf Auslastung, Ertrag und Marge.

KI-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen

Von der Produktsuche über KI-gestützte Dialoge bis zur datenbasierten Steuerung im Reisegeschäft.

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Yield:up

Erträge und Margen datenbasiert optimieren.

Yield:up verbindet Buchungs-, Kosten-, Vertriebs- und Kapazitätsdaten mit KI-gestützten Prognosen und Handlungsempfehlungen für das Revenue Management. So lassen sich Nachfrageentwicklungen früher erkennen und Preise, Einkauf, Kapazitäten und Angebote gezielter steuern.

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Agentic AI für die Touristik

Angebote in KI-Dialogen verfügbar und direkt buchbar machen.

Agentic AI verbindet touristische Daten und Prozesse mit KI-Anwendungen. So können aktuelle Angebote gefunden und Buchungs- oder Serviceprozesse direkt im Dialog angestoßen werden.

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Semantische Suche für touristische Angebote

Reisewünsche verstehen und passende Angebote finden.

Die semantische Suche versteht natürlichsprachige Reisewünsche und berücksichtigt Bedeutungen und Zusammenhänge. So finden Kunden passende Reisen, Hotels, Zusatzleistungen und Inhalte auch ohne exakte Suchbegriffe oder Filter.

Was KI im Reisegeschäft leisten kann

Verstehen

Suchabsichten und Inhalte verstehen und passende Angebote finden

Verbinden

Daten, Funktionen und Prozesse sicher verbinden und Aktionen ermöglichen

Steuern

Entwicklungen bewerten, Prognosen erstellen und wirtschaftliche Entscheidungen unterstützen

Unabhängig einsetzbar. Flexibel kombinierbar.  

Je nach Anwendungsfall lassen sich die Lösungen einzeln einsetzen, in bestehende Systemlandschaften integrieren und bei Bedarf miteinander kombinieren. 

Die Touristik ist dabei eines von mehreren Anwendungsfeldern für künstliche Intelligenz innerhalb der ISO-Gruppe. Branchenübergreifend beschäftigen wir uns mit unterschiedlichen KI-Technologien und Einsatzmöglichkeiten.

Warum die ISO-Gruppe?

Touristik verstehen. Systeme verbinden. Werte schaffen. 

Touristik-Expertise

Langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Software für Reiseveranstalter, OTAs, DMOs und weitere touristische Anbieter.

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Integration statt Insellösung

Die Lösungen werden in Ihre vorhandenen Systeme, Datenquellen und Prozesse eingebunden – für durchgängige Abläufe und echte Mehrwerte.

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Datenhoheit und Sicherheit

Sie bestimmen, welche Daten und Funktionen für KI-Anwendungen verwendet werden. Sicherheit und Compliance haben höchste Priorität.

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Einstieg über Ihren Bedarf

Starten Sie mit einem konkreten Anwendungsfall und erweitern Sie die Nutzung Schritt für Schritt – passend zu Ihren Zielen.

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ISO-Gruppe_Helge Moser
Travel

Helge Moser

Director Business Development
Zum Laurenburger Hof 76
60594 Frankfurt a. M.
Deutschland
+49 911 - 99 594-0
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Welcher KI-Anwendungsfall ist für Ihr Reiseunternehmen relevant?

Sie möchten prüfen, welche Lösung zu Ihrer Aufgabenstellung und Systemlandschaft passt? Gemeinsam betrachten wir den Anwendungsfall, die relevanten Datenquellen und mögliche Integrationswege.

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