EMMA

Verstehen. Entscheiden. Handeln. Mit kognitiver KI. 

Kognitive KI verbindet die Verarbeitung von Informationen mit der Ausführung definierter Aufgaben. EMMA erkennt Inhalte auf der Benutzeroberfläche, ordnet sie im jeweiligen Prozesskontext ein und führt auf Basis festgelegter Regeln die nächsten Schritte aus.

So können Abläufe unterstützt und automatisiert werden, die bisher manuelle Entscheidungen, wiederkehrende Arbeitsschritte oder die Nutzung mehrerer Systeme erforderten.

Humanoider Roboter mit digitalem Sicherheitsschild in einer vernetzten Datenumgebung

Wie kognitive KI arbeitet

Viele Geschäftsprozesse folgen einer klaren Logik: Informationen erfassen, im Kontext bewerten, nach definierten Regeln entscheiden und anschließend den nächsten Schritt ausführen.

Kognitive KI überträgt dieses Prinzip auf digitale Prozesse. EMMA verarbeitet Informationen aus unterschiedlichen Quellen, erkennt Elemente auf Benutzeroberflächen und führt zuvor beigebrachte Prozessschritte regelbasiert aus.

Dadurch lassen sich auch Aufgaben automatisieren, bei denen Informationen interpretiert, Entscheidungen vorbereitet oder mehrere Systeme miteinander verbunden werden müssen. Die Grundlage dafür bilden definierte Regeln, geprüfte Abläufe und eine nachvollziehbare Dokumentation.

Die vier Fähigkeiten von EMMA

EMMA setzt die Prinzipien Kognitiver KI in der Praxis um. Dabei kombiniert die Lösung vier zentrale Fähigkeiten, die zusammen die Grundlage für die Verarbeitung von Informationen und die Ausführung von Aufgaben bilden.

Abstrakte Datenströme und Interface-Ringe stehen für Wahrnehmung in KI-Systemen und die Verarbeitung sensorischer Signale. Geeignet für Inhalte zu multimodaler KI, Computer Vision, Pattern Recognition und Echtzeit-Analyse in industriellen Anwendungen.
Wahrnehmung

Sieht und erkennt alle Elemente auf dem Desktop (Icons, Files, Buttons, Menüs, etc.)

Digitale Dashboards und ein KI-Symbol stehen für Natural Language Processing und die Auswertung großer Textdaten. Das Motiv eignet sich für Inhalte zu LLMs, Information Extraction, semantischer Suche und Automatisierung von Dokumenten-Workflows im B2B-Umfeld.
NLP (Natural Language Processing)

Liest, was auf dem Desktop steht bzw. abspielt: Daten, Texte, Zahlen, Dateien etc.

Darstellung einer Glühbirne mit einem digitalen neuronalen Netzwerk im Inneren – symbolisiert die Verbindung von Technologie und Intelligenz im Kontext der Künstlichen Intelligenz.
Verstehen

Entscheidet, was auf Basis der angezeigten Informationen als nächstes gemacht werden soll (Business Rules)

Roboterhand und menschlicher Finger treffen sich an einem digitalen Interface als Symbol für KI-basierte Handlungen. Das Motiv passt zu AI Agents, Entscheidungslogik, Robotik, Human-in-the-Loop und automatisierten Workflows in Unternehmen.
Handeln

Klicken, scrollen, tippen, warten…

Wer ist EMMA?

EMMA (Electronic Multi Media Assistant) ist eine von WIANCO entwickelte Plattform für Cognitive Automation. Die Lösung nutzt Prinzipien kognitiver KI, um Informationen zu erfassen, im Prozesskontext auszuwerten und definierte Aufgaben automatisiert auszuführen.

Als No-Code-Plattform ermöglicht EMMA die Automatisierung von Geschäftsprozessen auch in komplexen Systemlandschaften. Fachbereiche können wiederkehrende Abläufe modellieren, prüfen und an veränderte Anforderungen anpassen.

Die Ausführung erfolgt auf Basis zuvor beigebrachter Prozessschritte, definierter Regeln und freigegebener Abläufe. So können wiederkehrende Aufgaben effizienter abgebildet werden, während IT-Teams von operativen Tätigkeiten entlastet werden und sich stärker auf Architektur, Governance und strategische Themen konzentrieren können.

Humanoider Roboter analysiert Daten auf einem Tablet in futuristischer Umgebung mit neuronalen Netzwerken im Hintergrund.

Was Unternehmen mit EMMA erreichen

7x
Produktivitätssteigerung je Mitarbeiter
85%
Höhere Kommunikation im Team und mit Kunden
48h
Durchschnittliche Automatisierungszeit je Prozess
98 %
Qualitätssteigerung & Resilienz

Jede Entscheidung bleibt nachvollziehbar

Gerade bei automatisierten Prozessen ist Transparenz entscheidend. Unternehmen müssen nachvollziehen können, wie Entscheidungen zustande kommen und welche Informationen dabei berücksichtigt wurden.

EMMA dokumentiert Abläufe und Entscheidungen automatisch und schafft so eine nachvollziehbare Grundlage für Qualitätssicherung, Prüfungen und Audits. Prozesse bleiben transparent und können auch im Nachhinein überprüft werden.

Dadurch entsteht Vertrauen in automatisierte Abläufe und eine belastbare Basis für den Einsatz Kognitiver KI in geschäftskritischen Prozessen.

Menschliche und robotische Hand an der Tastatur stehen für kognitive KI, die Entscheidungen vorbereitet und Abläufe zuverlässig unterstützt. Das Motiv eignet sich für Inhalte zu Decision Support, Governance, Risiko- und Qualitätskontrollen sowie KI-Einsatz in kritischen Enterprise-Workflows.

EMMA erstellt audit-konforme Berichte

Beweist per Screenshots und Hervorhebung der Elemente in jedem Schritt, welche Aktion für eine Entscheidung verwendet wurde.
Kann von (externen) Auditoren ohne IT-Kenntnisse leicht gelesen und überprüft werden. Verwendung als Benutzerhandbuch möglich.

Kognitive KI und klassische Automatisierung

Klassische Automatisierungslösungen und Kognitive KI verfolgen ähnliche Ziele, setzen jedoch unterschiedliche Schwerpunkte.

Während regelbasierte Automatisierung vor allem standardisierte Abläufe unterstützt, verarbeitet Kognitive KI zusätzlich Informationen im jeweiligen Kontext und kann daraus Entscheidungen und Handlungen ableiten.

Die folgende Gegenüberstellung zeigt typische Unterschiede zwischen beiden Ansätzen.

Vergleich: Kognitive KI zu RPA-Lösungen

EMMA reduziert die Automatisierungsaufwände um bis zu 90 Prozent!

Benchmark

  • Basisqualifikation:
  • Ausbildung:
  • Implementierungszeit:
  • Monitoring & Maintenance:
  • Prozessanpassungen:
  • Erzeugte Dokumentation:
  • Lizenzmodell:

RPA-Lösungen

  • Softwareentwickler
  • 2-6 Wochen
  • 10-15 Tage
  • Vollzeit DevOps-Team
  • Entwicklungsabteilung
  • Elektronische Protokolle
  • Intransparent

Kognitive KI

  • Keine benötigt
  • 2 Tage (Process Owner)
  • 2 Tage
  • Teilzeit (Process Owner)
  • Process Owner
  • Revisionssicher
  • Keine versteckten Kosten
Referenzen

Branchenführer setzen auf EMMA

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Briloner brand logo with the word “BRILONER” in bold red capital letters and a circled “R” symbol for the registered trademark.
Logo von Collins Aerospace mit stilisiertem, strahlenförmigem Kreissymbol links und dem schwarzen Schriftzug „Collins Aerospace“ in fetter serifenloser Schrift.
Logo von Deloitte mit schwarzem Schriftzug „Deloitte“ in serifenloser Schrift und einem grünen Punkt am Ende.
Logo der Versicherung „die Bayerische“ mit stilisiertem, nach links blickendem Löwenkopf und dem Schriftzug „die Bayerische“ in blauer Schrift.
Logo der Firma DVS Production mit stilisiertem Buchstaben "D" in einem weißen Quadrat und dem Schriftzug "DVS PRODUCTION" in weißer Schrift auf blauem Hintergrund.
Logo von Excon mit dem Schriftzug „>excon“ in gelber Schrift auf dunkelblauem Hintergrund, eingerahmt von überlappenden Rechtecken in Hellblau und Gelb.
Logo der FNZ ebase. Links steht in Großbuchstaben ‚FNZ‘, daneben ein schwarzes Quadrat mit einem weißen horizontalen Strich am unteren Rand. Rechts daneben steht in Kleinbuchstaben ‚ebase‘.
Logo von GfS mit dem Slogan ‚Develops Solutions‘. Das Logo zeigt die Buchstaben ‚GfS‘, wobei das ‚S‘ in Hellblau hervorgehoben ist. Über dem ‚S‘ befinden sich drei gestapelte Pfeile in Schwarz, Grau und Hellblau, die nach oben rechts zeigen.
Blauer Schriftzug ‚GGEW‘ in moderner, schräger Großbuchstaben-Typografie. Darunter in grauer Schrift der Slogan: ‚WIR SIND ENERGIE.
Dreibuchstabiger Schriftzug ‚KKG‘ in Großbuchstaben, wobei der mittlere Buchstabe ‚K‘ in Rot und die anderen in Grau dargestellt sind. Unter dem Logo steht in grauer Schrift: ‚DIE VERTRAUENS-PARTNER‘.
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Silberner, metallisch wirkender Schriftzug ‚MAN‘ in Großbuchstaben, darüber ein silberner, halbrunder Bogen auf schwarzem Hintergrund.
Weißer Schriftzug ‚NovaKBM‘ auf rotem Hintergrund, rechts daneben ein stilisierter, zweifarbiger Pfeil in Türkis und Dunkelblau.
Logo der OLB Bank mit weißem Schriftzug „OLB“ über einer weißen Linie und dem Wort „BANK“ darunter, alles in Großbuchstaben auf grünem, abgerundeten Quadrat.
Der Schriftzug ‚SIDEKICK‘ in großer, grob strukturierter weißer Schrift auf schwarzem Hintergrund, rechts daneben die Silhouette eines Mannes im Anzug. Unter dem Logo steht in kleinerer schwarzer Schrift ‚STEUERBERATUNGSGESELLSCHAFT MBH‘.
Das Logo von Siemens präsentiert den markanten türkisfarbenen Schriftzug und steht weltweit für Technologie, Industrie und digitale Innovation. Als Kunde der ISO-Gruppe setzt Siemens auf leistungsstarke IT- und Datenlösungen, um Effizienz, Qualität und Transformation in globalen Industrie- und Digitalisierungsprojekten zu fördern.
Rotes Sparkassen-Symbol mit Punkt darüber, daneben der Schriftzug ‚Sparkasse Darmstadt‘ in roter Schrift.
Logo der Stadtwerke Neumarkt mit dem Kürzel ‚swn‘ in schwarzer Schrift, daneben drei geschwungene Linien in Rot, Gelb und Blau. Darunter steht ‚stadtwerke neumarkt‘ und der Slogan ‚wir bieten lebensqualität!
Logo von VANTAiO mit dem Schriftzug „VANTAiO“ in blauer Verlaufsschrift von Dunkelblau zu Hellblau, in Großbuchstaben mit kleinem „i“.
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Partner

WIANCO zertifiziert und offizieller WIANCO Partner

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Häufige Fragen zu EMMA

Wie funktioniert EMMA? Welche Voraussetzungen gibt es? Wie sicher sind die verarbeiteten Daten? Und wie schnell lässt sich die Lösung einsetzen? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um die Kognitive KI-Plattform.

EMMA ist eine kognitive KI-Lösung für die Automatisierung von Prozessen und die Steigerung der Effizienz. Nach nur zwei Tagen Training können Nutzer komplexe Aufgaben automatisieren, ohne über IT-Kenntnisse verfügen zu müssen, da es sich um eine No-Code-Lösung handelt.

Auf einem bereitgestellten Arbeitsplatz installiert, ist EMMA in der Lage, bestehende Anwendungen und Webseiten wie ein menschlicher Anwender zu bedienen.

Dabei trifft EMMA Entscheidungen auf Basis von Zahlen, Texten und Mustern. Sie verarbeitet Informationen, bewertet diese im jeweiligen Kontext und leitet daraus die nächsten Handlungsschritte ab.

So lassen sich auch komplexe Prozesse automatisieren, ohne bestehende Systeme ersetzen oder umfangreiche Entwicklungsprojekte aufsetzen zu müssen.

Die Sicherheit der verarbeiteten Daten hat bei EMMA einen hohen Stellenwert. Die Lösung kann On-Premises betrieben werden, also lokal in der bereitgestellten Unternehmensumgebung.

Für die Ausführung der zuvor beigebrachten und freigegebenen Prozesse ist keine generelle Anbindung an externe KI- oder Cloud-Dienste erforderlich. Die Verarbeitung bleibt damit innerhalb der definierten Systemumgebung des Unternehmens.

Externe KI-Komponenten oder Cloud-Dienste können bei Bedarf gezielt angebunden werden, jedoch nur für klar definierte, geprüfte und kundenseitig freigegebene Anwendungsfälle. So lässt sich der Einsatz von KI kontrolliert gestalten und an die jeweiligen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen anpassen.

Ja. Wir bieten die Möglichkeit, EMMA im Rahmen eines Do-it-yourself Proof of Concept selbst auszuprobieren und erste Prozesse eigenständig zu automatisieren.

Voraussetzung ist ein zweitägiges Training, in dem wir das notwendige Wissen für die Arbeit mit EMMA vermitteln. Das Training richtet sich an ein bis fünf Personen und ist kostenpflichtig.

Anschließend installieren wir die gewünschte EMMA-Umgebung in Ihrem Unternehmen. Danach haben Sie 30 Tage Zeit, die Lösung in Ihrer eigenen Systemlandschaft zu testen und praktische Erfahrungen mit der Automatisierung von Prozessen zu sammeln.

Ja. Wir unterstützen Sie dabei, EMMA an Ihre spezifischen Prozesse, Anforderungen und Ziele anzupassen. Gemeinsam prüfen wir, wie sich die Lösung optimal in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren und für Ihre Anwendungsfälle einsetzen lässt.

EMMA ist eine kognitive KI-Lösung, die sich für Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen eignet. Die Plattform unterstützt dabei, Prozesse zu automatisieren, Abläufe zu vereinfachen und bestehende Systeme effizienter miteinander zu verbinden.

Deshalb kommt EMMA sowohl in Konzernen und größeren mittelständischen Unternehmen als auch in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zum Einsatz. Besonders interessant ist die Lösung für Organisationen, die ihre Effizienz steigern, manuelle Aufwände reduzieren und die Potenziale der Digitalisierung gezielt nutzen möchten.

Wie unterstützt die ISO-Gruppe bei der Einführung von EMMA?

Wir begleiten Unternehmen von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz von EMMA. Gemeinsam identifizieren wir geeignete Anwendungsfälle, bewerten Automatisierungspotenziale und unterstützen bei der Umsetzung.

Unser Leistungsangebot umfasst unter anderem:

  • Analyse und Bewertung möglicher Use Cases
  • Durchführung von Proof-of-Concept-Projekten
  • Implementierung automatisierter Prozesse
  • Unterstützung bei der Modellierung und Umsetzung von Abläufen in EMMA
  • Schulungen und Hands-on-Workshops
  • Support- und Wartungsleistungen mit unterschiedlichen Serviceumfängen

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Erfahren Sie in der Success Story, wie die Leipziger Messe EMMA im praktischen Einsatz nutzt.

Success Story
Leipziger Messe
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ISO-Gruppe

Michael Blank

Bereichsleiter
Eichendorffstraße 33
90491 Nürnberg
Deutschland
+49 911 - 99 594-0
Kontakt

Passt EMMA zu Ihren Prozessen?

Kognitive KI entfaltet ihren Nutzen dort, wo Informationen verarbeitet, Entscheidungen vorbereitet und Abläufe automatisiert werden müssen. Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir, welche Anwendungsfälle in Ihrem Unternehmen sinnvoll sind und wie sich EMMA in bestehende Systeme integrieren lässt

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