Bestandskundenmanager IT-Dienstleistungen (m/w/d)

Möchten Sie in der spannenden Welt der IT arbeiten? Dann verstärken Sie unser Team als Bestandskundenmanager IT-Dienstleistungen (m/w/d) an unserem Standort in Nürnberg oder Würzburg. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Impulsen. Bringen Sie sich ein und profitieren Sie von unserem breit aufgestellten Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgabe

• die Bestandskunden unserer anderen Produktbereiche zu IT-Dienstleistungen und -Lösungen beraten
• Bedürfnisse und Anforderungen der Bestandskunden ermitteln sowie Lösungen mit Hilfe der technischen Abteilung entwickeln
• Angebote und Verträge in Zusammenarbeit mit den fachlichen Ansprechpartnern erstellen und nachverfolgen
• regelmäßig Reports über Kundenaktivitäten erstellen und dokumentieren 
• Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen sowie bestehende Kundenbeziehungen ausbauen und fördern

Ihr Profil

• ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung im Account Management, idealerweise im Bereich IT-Dienstleistungen
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln 
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• eine unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• ein internes Firmennetzwerk mit vielen kreativen Köpfen und Expertenwissen aus dem IT-Umfeld
• Unterstützung durch unser internes Reisebüro bei Ihrer privaten Reiseplanung
• durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, schaffen Sie es, Privates und Berufliches zu vereinbaren
• eine intensive Einarbeitung, Training on the Job und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre Entwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.